维修服务

复印机全保服务合同

                                                  

客户名称:(以下简称“甲  方”)

服务中心:(以下简称“乙  方”)

根据《中华人民共和国合同法》及其有关法律、法规之规定,甲乙双方在平等、自愿、友好协商的基础上就甲方之述设备由乙方提供全保服务达成共识,并就以下内容达成一致协议。

一、合同期限:

1、合同期限    年,即从  年   月   日至    年    月    日止。

2、本合同在合同期内有效。

二、合同范围

 1、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本合同服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测,确定设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认。

2、合同期内,乙方向甲方依据合同条款免费提供使设备正常运行而必要的保养,维修及相关咨询等服务。

3、合同期内,全保服务将由乙方派出合格的技术人员以上门服务的形式进行,包括由乙方免费提供保证设备正常运转所需的原装零配件及耗材(如碳粉、鼓、载体、刮板、主充、热辊、热敏电阻、分离爪、搓纸组件等)。

4、在全保服务范围内,纸张由甲方另行付费购买的耗材,以及由于甲方非正常使用而导致设备发生损坏的情况(如感光鼓、显影器由于大头针、订书针卷入造成硬件损伤,设备塑料外壳等非消耗性部件人为损坏等)不在本合同的服务范围之内,乙方不对其进行免费更换。

三、履行全保服务之条件:

1、及时支付合同项下所有应付款项。

2、甲方应保证其场地拥有稳定的电压(220V)及电源供应,场地有适宜的通风,散热及空间。

 3、甲方应保证按设备规范严格进行操作,乙方应对甲方操作人员进行操作培训。

4、甲方应承担以下责任:

◆ 因甲方操作不规范,电压不正常等原因而造成设备、消耗品、零部件损坏,以及伴随之产生的损害。

◆ 因非乙方技术人员拆卸、维修调整设备而造成的设备损坏及故障,以及伴随之产生的损害。

◆ 在乙方不知情下搬运、移动机器而造成的设备损坏及故障,以及伴随之产生的损害。

◆ 由于甲方保存环境不符合厂家要求所造成的设备、消耗品、零部件的损坏及故障,以及伴随之产生的损害。

5、由于火灾、水灾、地震、电网电压不稳定或其他自然灾害等非人为原因造成的设备损坏及故障,以及伴随之产生的损害,乙方都不承担责任。

四、合同服务提供方式:

 1、乙方每壹个月定期派技术员上门对设备进行清洁保养。如甲方机器出现故障,乙方接到报修通知后,视客户所在地提供相应服务:

 ◆ 市区三环路以内2小时派员前往维修。

 ◆ 市区三环路以外4小时派员前往维修。

 ◆ 市郊8小时派员前往维修。

 ◆ 所有合约服务将在正常办公时间内提供,即周一至周五:上午8:30-12:00,下午:14:00-18:00;法定假日除外。

2、上述承诺只限于对本合同登记所在地的设备。本合同登记所在地以外的服务,相应时间及收费应由双方另行协商。

3、若甲方需搬动设备至本合同登记所在地以外的场地,可要求乙方协助提供技术咨询。甲方需要乙方提供现场服务时(如搬运等),乙方有权向甲方要求支付合理的相关费用。

4、乙方将根据甲方印张量适当备存相应数量的消耗品,若甲方将乙方配给的消耗品遗失或损坏,甲方应照价支付。

五、全保服务收费标准及付费方式:

 1、合同收费按甲方的使用量收费,即按机器的读数收费,每季度结算一次,当季度印量乘上单张标准收费即为甲方应向乙方支付的全保费用。

2、经双方商定每  (如遇公休日或法定节假日顺延至下一工作日)由乙方派员记录机器读数,核算出甲方该月的使用量,该使用量经甲方核对无误并书面确认后,乙方及时将该月费用发票交至甲方,甲方收到发票后付费。

六、责任:

 1、在合同期内,乙方仅保证双方认可的印品质量及机器正常运转。

 2、如遇不可抗力事件,如地震、火灾等,乙方可暂缓履行其义务,待恢复正常秩序时继续履行。

 3、甲方无权向第三方转让本合同及其权利和义务。

 4、合同期内,乙方负责甲方办公设备废旧耗材的回收(复印机碳粉盒、鼓、载体等),并负责按环保规定处理或销毁。甲方在更换备用墨粉盒后应立即通知乙方,同时甲方有义务妥善保管更换下来的墨粉盒。

七、合同的终止及罚则:

 1、如果发生下列情况,违约方将承担相应的违约责任:

 1.1、因甲方原因拖欠乙方全保费用。

 1.2、合同中所载之设备的计数器,系列号被篡改或涂改。

1.3、在合同期未满的情况下,甲乙各方中任何一方提出终止合同。

 2、违约责任:

2.1、关于本合同所载之设备最近两月更换的零配件的处理:

 ◆ 如甲方违约,乙方有权收回最近两月提供的零配件及耗材(保证机器无缺件)。

 ◆ 如乙方违约,乙方提供的零配件及耗材归甲方所有。

2.2、任何一方在本合同有效期间内如欲终止合同,应于三十天前以书面形式通知对方。

3、如甲、乙双方任何一方违约,守约方有权终止本合同,同时不承担任何违约责任。

八、本合同一式陆份,甲方双方各执叁份,具同等法律效力。未尽事宜,双方应另行协商解决。协商不成的,双方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

 

 

 

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